15 års garanti
15 års garanti

15 års garanti

15 års garanti? Virkelig? Ja, virkelig. Vores garantiløfte viser, hvor stor vores tillid til vores høje kvalitet er.

Garantien er gældende for alle vores fotopuzzles Garantien strækker sig til holdbarheden af udskrivningen, pappet og lamineringen.

Ved korrekt behandling garanterer vi f.eks.:

  •  Hverken næserne på dit fotospil klikker af
  •  De trykte overflader på din fotogave løsner sig ikke fra pappet
  •  Selve motiverne falmer ikke

I modsat fald udarbejder vi dit individuelle puslespil til dig igen eller refunderer købsprisen.

Sådan fremsætter du garantikrav

Hvis du vil klage over dit produkt på trods af vores høje kvalitetsstandarder, bedes du kontakte vores kundeservice og oplyse dit bestillingsnummer. Det er nemt at kontakte vores serviceteam via e-mail:

E-Mail: service@puzzleyou.dk

Topkvalitet fra puzzleYOU

Vores spil er ikke kun originale men også af topkvalitet. Og dette er grundene til, at vi er helt sikre i vores sag og giver dig 15 års garanti:

  •  Moderne digitaltryk med enestående farvegengivelse til motiver, som tager sig lige så levende ud som hos fotolaboratoriet
  •  Særlig overfladebelægning sikrer et attraktivt look og en behageligt fornemmelse
  •  Brug af pap, som er specialudviklet til vores spil – optimalt tilpasset vores kvalitetskrav
  •  Perfekt stanseteknologi med håndlavet stanseværktøj til rene, nænsomt afrundede skærekanter
  •  Samvittighedsfuld og systematisk kvalitetskontrol af hver eneste fotogave – du har vores ord for det
  •  Den strenge overholdelse af retningslinjerne gør vores spil sikre og garanterer sundhedsvenlige bestanddele
Topkvalitet-1 Zoom
Topkvalitet-2 Zoom
Matthias Weiß

Kvalitetskontrol og service

Hos puzzleYOU gælder følgende:

Din tilfredshed er det vigtigste for os. Du er meget velkommen til at kontakte os. Vi glæder os til at høre fra dig.

Din kontaktperson:
Matthias Weiß
Leder af kvalitetsmanagement
E-Mail: service@puzzleyou.dk

Ofte stillede spørgsmål

Vores kundeservice

Vores kundeservice

Service-Hotline: 0049 9602 94419 21

Mandag til fredag: 8:30 – 12:00 / 12:30  – 17:00

Tirsdag, torsdag: 8:30 – 11:30 / 12:30  – 17:00

E-mail: service@puzzleyou.dk